Alin Chiriac

Am fost la o intalnire saptamana trecuta cu un client, care, desi este in top 3 jucatori pe segmentul lui de piata in Romania, nu a investit foarte mult in online.

De curand a schimbat directorul de marketing cu unul focusat pe marketing online (bani mai putini, rezultate mai bune).
Intentia este  laudabila, doar ca, in loc sa angajeze un om cu experienta, a angajat o fetita ce abia acum citeste despre SEM, SEO, Adwords. Culmea … ea ar trebui sa puna la punct intreaga strategie, iar agentia sa o execute.

La intalnire habar nu avea despre ce vorbim, scuzandu-se ca e la inceput si abia se documenteaza. Mi-a spus ca bugetele pentru publicitate pentru anul asta sunt deja alocate, iar pentru online sunt ceva firimituri ce pot fi distribuite pentru testarea rezultatelor acestui mediu feeric de comunicare.

Strategie gresita.
Nu angaja un pusti de pe banca facultatii daca vrei sa testezi rezultatele aduse de online. Incepatorul nu va putea decat sa iti faca un cont de twitter, nicidecum sa te invete cum sa comunici online.
Rezultatul ar putea fi dezastruos, pentru ca cel mai probabil clientul va considera in urma acestei experiente ca mediul online nu functioneaza. Astfel va continua ca arunce banii pe medii ineficiente si mult mai costisitoare decat cel online.

Pentru cei ce cred ca a avea un site, inseamna comunicare online, va anunt ca acesta este motivul pentru care, acum, stati si va intrebati cum face concurenta bani.

Semnat: Alin Chiriac

In acest moment sunt cateva domenii care se pregatesc de vara prin campanii de promovare pe internet. Mi-am propus sa ofer o lista a domeniilor care incep sa-si revina si a celor care in acest moment resimt rezultate foarte bune din campaniile online .

O sa incep cu un domeniu ce are o revenire spectaculoasa, avand in vedere caderea imobiliara.
Acest domeniu este reprezentat de “materiale de constructii“. Revenirea nu se datoreaza faptului ca ar incepe sa miste piata imobiliara, ci faptului ca foarte multi in acest moment renoveaza. Asa ca majoritatea furnizorilor din acest sector percep acum o deblocare. In acelasi timp majoritarea investesc in promovare online.

Alte domenii care profita de rezultatele aduse de campanii online targetate sunt cele de sezon: 

Turismul – este pe val in acest moment si probabil se va mentine pe tot parcusul anului. Cei care investesc in campanii de promovare pe internet, deja realizeaza ca este cea mai sigura si rapida metoda de a atrage clienti.

Aer conditionat – ca orice produs de sezon, exista concurenta pe internet in a atrage cat mai multi clienti. Companiile ce vand sau instaleaza sisteme de climatizare sau aparate de aer conditionat au inceput sa lucreze cu stocuri, respectiv programari pentru instalare.

Securitate, alarme si camere supraveghere – Fiind an de criza creste si nevoia oamenilor de protectie. Zilnic suntem bombardati cu stiri despre jafuri la banci, furturi, asa oamenii incep sa se protejeze mai mult ca inainte. La un simplu search in Google dupa “sisteme de supraveghere”, putem observa o concurenta foarte mare la campaniile cu link-uri sponsorizate.

Sanatate, cabinete medicale, clinici particulare - Pe timp de criza toti incearca mai degraba sa previna decat sa trateze, asa ca regasim in topul cautarilor romanilor si cuvinte cheie precum: cabinet medical, clinica particulara, abonament sanatate.

Alte domenii de activitate care profita de sezon sunt: organizare evenimente, articole de imbracaminte sau accesorii pentru copii, transport marfa, mobila la comanda, piese si accesorii auto.

Pe masura ce descopar noi domenii ce fac bani pe timp de criza cu ajutorul internetului voi reedita acest articol.

*Dictionar:
CPC = cost pe click. Costul in obtinerea unui click de la un anumit public tinta.
CPM = cost pe mia de afisari. Costul in obtinerea a 1000 de afisari pentru un anumit public tinta.

Pana acum doi ani cred Google avea disponibil in Romania serviciul Adsense doar pentru website-urile in limba engleza. Acum ca Adsense este disponibil si pe website-urile in limba romana campaniile CPC au si mai mult de castigat. Nu am nimic impotriva advertisirilor nationali CPC dar cred ca e doar o chestiune de timp pana cand Google va detine monopolul pietii CPC in Romania, daca nu se intampla deja asta.

In ultimii 2 ani au explodat campaniile cost per click  (CPC) in Romania. Avem si advertiseri care s-au inghesuit sa ofere aceste servicii clientilor din Romania ca alternativa la campaniile CPM, uneori ca serviciu complementar in cadrul aceleiasi agentii. Avantajul campaniilor de tip CPC este ca un client plateste doar dupa ce primeste in schimb un vizitator. In acelasi timp numarul afisarilor este mult mai mare decat in cadrul campaniilor clasice in care se ofera afisari.

Care este avantajul competitiv Google?

In primul rand are credibilitate, mult mai multa decat pot sa stranga advertiserii nationali. Detine avantajul celui mai utilizat motor de cautare din lume iar  prin sistemul Adsense poate oferi spatiu publicitar si pe site-urile importante din Romania ( la un cost mult mai mic decat al agentiilor de media online). Daca mai adaugam ca in acest moment Google ofera si posibilitatea adaugarii de bannere statice, animate (flash), sau bannere video pe langa clasicele reclame text, deja vorbim de un avantaj competitiv greu de egalat.

Foarte important este  sistemul de afisare a reclamelor, care este foarte bine pus la punct. Google afiseaza reclama acolo unde exista cerere pentru aceasta, sau intr-un context in care se discuta despre aceasta. Astfel se obtine o foarte buna targetare a publicului tinta, lucru pe care campaniile clasice CPM nu il ofera.

Desigur nu toate produsele se potrivesc pentru o campanie CPC asa ca piata CPM are inca sustinere.

In 2 posturi la care lucrez voi aborda 2 aspecte importante:

1. Produse servicii care au rezultate foarte bune cu o Campanie Adwords (linkuri sponsorizate)
2. Greseli in campaniile actuale CPC.

Incepand cu 17 Martie 2009,  sunt Qualified Google Professional.